Política de Pagamento

Política de Pagamento

Esta política descreve as formas, condições e prazos de pagamento dos serviços prestados pela Activate Keys TI.

1. Formas de pagamento

A Activate Keys TI aceita as seguintes formas de pagamento, conforme disponibilidade no momento da contratação:

  • PIX;
  • Cartão de crédito (à vista ou parcelado, conforme condições da operadora);
  • Cartão de débito;
  • Transferência bancária (quando acordado previamente).

2. Condições de pagamento

O início do atendimento está condicionado à confirmação do pagamento, salvo em contratos corporativos ou
acordos previamente estabelecidos.

  • Para atendimentos avulsos, o pagamento pode ser solicitado antes ou após o serviço, conforme o tipo de atendimento;
  • Em atendimentos presenciais, o pagamento poderá ser solicitado no local ou antecipadamente;
  • Planos e contratos mensais seguem as condições acordadas em proposta comercial.

3. Parcelamento

Quando disponível, o parcelamento no cartão de crédito poderá estar sujeito a:

  • Quantidade máxima de parcelas definida pela operadora;
  • Juros e taxas aplicados conforme a administradora do cartão;
  • Valor mínimo por parcela.

4. Confirmação e comprovantes

Após a confirmação do pagamento, o atendimento será iniciado ou agendado.
O cliente poderá solicitar comprovante ou recibo do serviço prestado.

5. Inadimplência

Em contratos ou planos recorrentes, o não pagamento poderá resultar na suspensão temporária do atendimento
até a regularização do débito, conforme acordado em contrato.

6. Contato

Em caso de dúvidas sobre pagamentos, entre em contato pelos canais oficiais: